Rohmad AKA, Sakdi S, Umam K. Reformasi Birokrasi Era New Normal: Perubahan Pelayanan Publik di Kota Surabaya dan Dampaknya terhadap Pembangunan Layanan Birokrasi Digital. JP [Internet]. 2025 Jul. 30 [cited 2026 Feb. 24];5(2):188-205. Available from: https://jurnalfisip.uinsa.ac.id/index.php/politique/article/view/1353