Rohmad, A. K. A., S. Sakdi, and K. Umam. “Reformasi Birokrasi Era New Normal: Perubahan Pelayanan Publik Di Kota Surabaya Dan Dampaknya Terhadap Pembangunan Layanan Birokrasi Digital”. Journal Politique, vol. 5, no. 2, July 2025, pp. 188-05, doi:10.15642/politique.2025.5.2.188-205.